代表挨拶

皆様には、平素より安田商会をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

現在、私たちを取り巻く環境は大きな転換期を迎えています。気候変動による自然災害リスクの増大、少子高齢化の進行、経済の不透明感の高まり、さらには新型コロナウイルスの影響による生活様式の変化など、社会全体の構造が変化し、日常生活におけるリスクがますます多様化・複雑化しています。

加えて、AI（人工知能）、IoT、ビッグデータの活用が進み、ネットワークによる自動化の波が押し寄せています。デジタルテクノロジーの急速な進化により、新しい製品・サービス、ビジネスモデルが次々と生まれ、社会はますます変動し、不確実で予測困難な時代へと突入しています。このような環境のもと、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、生産性を向上させることが求められています。

保険業界においても、社会の変化に伴い、新たな課題やニーズが生まれています。自然災害の増加により、損害保険の重要性がますます高まり、リスクマネジメントの強化が求められています。また、医療技術の進歩とともに、健康増進型の保険商品が拡充されるなど、従来の「保障」だけでなく「予防」や「健康管理」を支援する保険の在り方が注目されています。さらに、デジタル化の進展により、オンライン契約やAIを活用した保険金請求の迅速化など、お客様の利便性向上に向けた取り組みが加速しています。

このような変化のなか、私たちは未来に向けて、心の豊かさを追求し、以下の取り組みを推進してまいります。

• ・サステナブル社会（持続可能な社会）への貢献
  　弊社は、お客様が「安心」「安全」「健康」に暮らせる社会を実現するため、品質マネジメントの国際規格である「ISO9001」の認証を取得しました。日々の経営改善を通じて地域社会とともに成長し、お客様にとって「最良のパートナー」であり続けることを目指してまいります。
• ・保険の持つ「力」を最大限に活用
  　個人のライフイベントや企業のリスク対策において、保険の持つ可能性を最大限に引き出せるよう、最善の情報提供に努めてまいります。加えて、デジタル技術の活用を通じて、より迅速で分かりやすいサービスを提供し、お客様の多様なニーズに応えてまいります。

これからも「お客様第一主義」を原点とし、誠実さと真心をもって信頼を築き上げていく所存です。変わらぬご指導・ご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。